Obecně se má za to, že vlasy nesou negativní náboj. Mytí vlasů šamponem (hlavně aniontové detergenty, do této kategorie spadá i mýdlo) způsobuje, že vlasy nesou ještě více negativních nábojů, což má za následek statickou elektřinu a ztěžuje rozčesávání. Při použití kondicionéru se hlavní složka, kationtové kvartérní amoniové soli, může adsorbovat na povrch vlasů a zanechat jednotný monomolekulární film. To vlasům přináší řadu výhod: hebkost, lesk, snadné rozčesávání, anti-statické vlastnosti a určitý stupeň opravy mechanického poškození a poškození způsobeného chemickými trvalou, elektrickou trvalou a barvami na vlasy.
